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TÉRMINOS Y CONDICIONES

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CONDICIONES DE USO Y VENTA

Su uso del sitio web Aliments Lyoterra (“Lyoterra Foods”) en https://www.lyoterra.com (el “Sitio”) y/o la compra de algo de nosotros, usted participa en nuestro “Servicio” y acepta estar sujeto a las siguientes Condiciones de Uso y Venta (las “Condiciones de Uso y Venta”). El Sitio es propiedad exclusiva de Lyoterra Foods.

Además de las Condiciones de Uso y Venta, la Política de Privacidad también se aplica al uso del Sitio.

Las Condiciones de Uso y Venta pueden ser modificadas sin previo aviso; cualquier modificación entra en vigor tan pronto como se publique en el Sitio. Usted es responsable de verificar las actualizaciones realizadas a las Condiciones de Uso y Venta. Su uso del Sitio después de que se actualicen las Condiciones de uso y venta se considerará como una aceptación de estas Condiciones de uso y venta modificadas.

El precio a pagar por cada producto que solicite es el que aparece en el Sitio para cada producto ofrecido, más los impuestos aplicables y los gastos de envío. Todos los precios están en dólares canadienses.

SUSCRIPCIÓN CONTINUA

El Servicio Lyoterra Foods se ofrece como suscripción continua con renovación automática (“Suscripción”), lo que significa que cuando realiza su primer pedido, acepta estar suscrito al Servicio para el futuro (o hasta que usted o nosotros cancelemos) para la entrega frecuencia que seleccione. Por ejemplo, recibirá sus Productos de acuerdo con la frecuencia de entrega que haya seleccionado y mostrado en su cuenta. Sus cajas LyoBox contendrán los Productos que haya seleccionado al realizar su selección de Suscripción. Puede encontrar su Suscripción y la información del Servicio de Lyoterra Foods en la sección Mi Cuenta de nuestro sitio web (www.lyoterra.com).

Lyoterra Foods puede cambiar el precio de una Suscripción, introducir nuevas Suscripciones o eliminar Suscripciones de vez en cuando, y le comunicará cualquier cambio de precio o Suscripción por adelantado. Los cambios de precio y suscripción entrarán en vigencia a partir del próximo período de facturación posterior a la fecha en que Lyoterra Foods le notificó el cambio de precio o suscripción. Al continuar utilizando el sitio web de Lyoterra Foods después de la fecha de vigencia de un cambio de precio o Suscripción, usted indica que acepta dicho cambio de precio o Suscripción. Si no está de acuerdo con un cambio de precio o Suscripción, tiene derecho a rechazar el cambio cancelando su(s) Suscripción(es) antes de la fecha de vigencia del cambio de precio o Suscripción. Asegúrese de leer detenidamente cualquier notificación de cambio de precio o suscripción.

PRECIO

Los precios que paga por los productos que solicita son los que aparecen en el Sitio y están sujetos a los impuestos y costos de envío correspondientes. Los precios de los productos que se muestran en el Sitio pueden diferir de los precios de los mismos productos en las ubicaciones de Lyoterra Foods u otros puntos de venta.

A menos que se indique lo contrario, los cupones de descuento y las ofertas promocionales no se pueden utilizar para compras realizadas en el Sitio.

IMPUESTOS

Nuestros productos (LyoBites, LyoSmoothies, LyoPowders, LyoTeas, LyoJuices, LyoCocoas et LyoBox) no están sujetos a impuestos.

PAGOS

Los pedidos realizados en el Sitio deben ser pagados por:

Aceptamos tarjetas de crédito de las marcas Visa, Mastercard, American Express, JCB y Discover. Si bien solo podemos aceptar tarjetas de débito Interac en persona, nuestros clientes pueden pagar sus pedidos a través de nuestro sitio en línea Square y Square Invoices con tarjetas de débito Interac de marca compartida Visa o tarjetas de regalo de Lyoterra Foods.

El precio es pagadero en su totalidad y en un solo pago en el momento de realizar el pedido.

DERECHO A RECHAZAR O CANCELAR SU PEDIDO

Lyoterra Foods puede, a su entera discreción, rechazar o cancelar cualquier pedido, así como limitar las cantidades solicitadas. Lyoterra Foods también puede requerir información adicional antes de procesar su pedido. En cualquier momento después de recibir su pedido, Lyoterra Foods se reserva el derecho de aceptarlo, rechazarlo o cancelarlo por cualquier motivo. Lyoterra Foods puede rechazar o cancelar un pedido por los siguientes motivos, que incluyen, entre otros:

  • • El producto ya no está disponible o está agotado.
  • • La información de facturación es incorrecta.
  • • Nuestros sistemas de seguridad marcan el pedido como inusual o probable que sea fraudulento.
  • • Tenemos razones para creer que usted es un revendedor.
  • • En caso de error de redacción, precio o cualquier otro error contenido en la información disponible en el Sitio Web.
  • • Los productos personalizados adquiridos contienen una marca perteneciente a un tercero, o su contenido se considera inapropiado.

Lyoterra Foods se compromete a reembolsar cualquier pedido cancelado después de la facturación.

REEMBOLSOS

No se otorgarán reembolsos por los productos a menos que los productos vendidos sean defectuosos o no estuvieran en su pedido. Todos los productos defectuosos o no pedidos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega junto con la factura.

Para los productos defectuosos o no pedidos, Lyoterra Foods reembolsará el precio de compra del producto así como su parte de los gastos de envío (impuestos incluidos) cuando reciba los productos devueltos. El reembolso se realizará en la tarjeta de crédito utilizada para realizar el pedido. Los productos defectuosos o no pedidos deben devolverse a: Lyoterra Foods, 4395, Avenue Beaudry, Saint-Hyacinthe, Québec, J2S 8W2.

VENTAS SOLO A CONSUMIDORES

Lyoterra Foods vende productos solo a consumidores. Como resultado, nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si creemos que los productos están destinados a la reventa.

DISPONIBILIDAD Y LIMITACIONES

Dada la popularidad de algunos de nuestros productos y las limitaciones de suministro, Lyoterra Foods se reserva el derecho de limitar la cantidad de productos disponibles para la compra. La disponibilidad del producto está sujeta a cambios sin notificación. Todas las ofertas especiales y promociones están limitadas a las existencias disponibles.

FOTOS Y/O ILUSTRACIONES DEL PRODUCTO

Algunos productos pueden tener una imagen o foto asociada. Las imágenes o fotografías del producto son solo para fines ilustrativos o de referencia y pueden diferir del producto real. Debido a las diferencias en los monitores, los colores de los productos también pueden parecer diferentes a los que se muestran en el sitio. Los surtidos y selecciones de productos, o el embalaje y las cintas, pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes en www.lyoterra.com están protegidas por derechos de autor y no pueden utilizarse sin la autorización de Lyoterra Foods.

COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS

Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin nuestra petición, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, ” Comentarios”), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar, en cualquier medio, los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confianza, (2) de pagar ninguna compensación por cualquier comentario, o (3) de responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de uso. Utilizar.

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FUERZA MAYOR

Lyoterra Foods no será responsable por el incumplimiento, total o parcial, de cualquiera de sus obligaciones para con usted, ni por la pérdida o el daño en el que pueda incurrir, si el incumplimiento, la pérdida o el daño resultan de un caso de fuerza mayor o de una circunstancia fuera de su control.

LEY APLICABLE

Estas Condiciones de venta se rigen por las leyes aplicables de Quebec y Canadá y deben interpretarse de acuerdo con estas leyes; cualquier litigio debe presentarse ante un tribunal competente en el distrito judicial de Quebec, Provincia de Quebec. Si alguna disposición de estas Condiciones de venta es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se considerará no escrita sin restringir el alcance de las demás disposiciones.

Las Condiciones de venta y cualquier otro aviso legal o todas las demás declaraciones que aparecen en el Sitio constituyen la totalidad del acuerdo entre usted y Lyoterra Foods con respecto al uso del Sitio, incluido su contenido.

ACUERDO COMPLETO

Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o relacionada con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos. ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).

CONTENIDO DEL SITIO

Los nombres y logotipos de Lyoterra Foods, LyoBites, LyoSmoothies, LyoPowders, LyoTeas, LyoJuices, LyoCocoas y LyoBox son marcas comerciales de Lyoterra Foods. Usted no puede copiarlos, imitarlos, modificarlos, reproducirlos, publicarlos, mostrarlos, distribuirlos o utilizarlos de ninguna manera, total o parcialmente, sin la autorización previa por escrito de Lyoterra Foods. Además, todos los scripts, encabezados de página, gráficos personalizados y botones del Sitio se consideran parte de las marcas comerciales de Lyoterra Foods y su propiedad exclusiva.

Aunque Lyoterra Foods se esfuerza por garantizar que el Sitio esté siempre disponible, las interrupciones del servicio pueden ocurrir por una variedad de razones, que incluyen, entre otras, operaciones de mantenimiento o actualizaciones planificadas, reparaciones o equipos de emergencia o fallas en las telecomunicaciones. Lyoterra Foods también se reserva el derecho de eliminar cualquier parte del Sitio sin previo aviso, por cualquier motivo.

ERRORES, IMPRECISIONES Y OMISIONES

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